AI（人工知能）
AIとは、人間が行ってきた「認識する・判断する・文章を書く」といった知的な作業を、コンピュータで実現する技術の総称です。
長く研究者や専門企業のものでしたが、生成AIの登場で、専門知識のない社員でも日常業務に使える存在になりました。
GLOSSARY
AI用語集
経営者・管理職の方向けに、AIの話題で頻出する用語を一言で解説する用語集です。「基礎の用語」「主なAIツール」「経営・組織の用語」の3つに分けています。まず定義だけ押さえたいときはこのページを、くわしく知りたい用語は各項目の解説記事をご覧ください。
BASIC
基礎の用語
生成AI
生成AIとは、文章・画像・音声などを新しく作り出せるAIのことです。日本語で指示を書くだけで、メール文面や資料のたたき台を数秒で出力します。
「検索して探す」のではなく「その場で作らせる」道具である点が、従来のITツールとの大きな違いです。
エージェントAI
エージェントAIとは、与えられた目的に向かって、必要な手順を自分で考え、複数の作業を続けて実行できるAIのことです。
一問一答で終わる従来の対話型AIと違い、「調べて、まとめて、形にする」までの段取りを任せられます。
AGI（汎用人工知能）
AGIとは、特定の用途に限らず、人間と同じように幅広い課題へ柔軟に対応できると想定されるAIの概念です。まだ実現していません。
ASI（人工超知能）
ASIとは、あらゆる分野で人間の知能を上回るとされる、理論上のAIの概念です。AGI（汎用人工知能）のさらに先の段階として語られます。
LLM（大規模言語モデル）
LLMとは、大量の文章を学習して、言葉の意味や文脈を扱えるようにしたAIの仕組みです。ChatGPTやClaudeなど、対話型の生成AIの中核技術です。
プロンプト
プロンプトとは、AIに出す指示文のことです。「何を・誰向けに・どんな形式で」を具体的に書くほど、返ってくる答えの質が上がります。
特別な言語は不要で、日本語の依頼文で十分です。社内で良い指示文を共有すると、全員の使いこなしが底上げされます。
ハルシネーション
ハルシネーションとは、AIが事実と異なる内容を、もっともらしい文章で答えてしまう現象のことです。
生成AIの性質上ゼロにはできないため、数字や固有名詞など重要な情報は人が確認する運用が前提になります。
TOOLS
主なAIツール
ChatGPT
ChatGPTとは、米OpenAI社が提供する対話型の生成AIです。日本語での質問や依頼に文章で答え、ビジネス文書のたたき台づくりなどに広く使われています。
最新の仕様・料金は公式サイトでご確認ください。
Claude
Claudeとは、米Anthropic社が提供する生成AIです。長い文書の読み取りや、自然な日本語の文章づくりに強みがあるとされています。
最新の仕様・料金は公式サイトでご確認ください。
Claude Code
Claude Codeとは、Anthropic社が提供する、対話しながらコードを書き、実行までするAIコーディングエージェントです。ターミナルやエディタで動き、自然言語の指示で作業を進めます。
プログラマーでなくても日本語の指示で業務の仕組みづくりを進められるため、中小企業のAI内製化でも注目されています。
Gemini
Geminiとは、米Google社が提供する生成AIです。Googleの検索や各種サービスとの連携が特徴とされています。
最新の仕様・料金は公式サイトでご確認ください。
MANAGEMENT
経営・組織の用語
AI内製化
AI内製化とは、AIを使った業務改善を外部に任せきりにせず、自社の社員が自分たちでAIを使いこなし、仕組みを作れる状態にすることです。
外注と違って改善のたびに費用と待ち時間が発生せず、現場を知る社員が直接手を入れられるのが利点です。
AIネイティブ
AIネイティブとは、AIを使うことが特別なことではなく、日常の仕事の前提になっている人や組織の状態を指す言葉です。
AIネイティブカンパニー
AIネイティブカンパニーとは、業務の進め方や組織のあり方を、AIの活用を前提に組み立てている会社のことです。
「一部の詳しい社員だけが使う」段階と区別され、全社にAIが文化として根づいている状態を指します。
AI導入支援
AI導入支援とは、企業がAIを業務に取り入れ、社内で使いこなせるようになるまでを、外部の専門家が支援するサービスのことです。
セミナー・研修から伴走型の定着支援まで形はさまざまで、これを行う会社はAI導入支援会社（AI導入支援企業）と呼ばれます。
この用語集について
この用語集は、愛知県豊橋市のAI導入支援会社シクミヤが、企業の現場でよく質問を受ける用語を中心にまとめたものです。AIの分野は変化が速いため、各ツールの最新の仕様や料金は必ず公式サイトでご確認ください。内容は随時見直しています（最終更新: 2026年7月）。
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